常见问题

规划假期时您想知道的一切。

热气球之旅有多少人?

标准热气球可容纳16-20人。我们还提供8-12人的高级吊篮和私人飞行,以获得更私密的体验。

如果因恶劣天气取消热气球之旅会怎样?

若因天气原因取消,我们将全额退款,或免费改期至下一个可用日。安全是我们不可妥协的首要任务。

旅游价格包含什么?

所有日游均包含专业导游、空调车辆、酒店接送、博物馆门票和午餐。热气球之旅还包含轻便早餐、保险飞行和香槟庆祝。

是否包含酒店接送服务?

是的,从卡帕多奇亚地区所有酒店往返的接送服务均免费。

什么季节访问卡帕多奇亚最佳?

4-6月和9-11月最理想:气候温和,热气球升空率高。12-2月可看雪景,4-5月可见仙女烟囱周围绿意盎然。

儿童可以参加旅游和热气球之旅吗?

所有年龄的客人都可参加日游。热气球之旅不接受6岁以下或身高110厘米以下儿童(安全标准)。6-12岁儿童享有优惠价格。

你们接受哪些付款方式?

接受银行转账(EUR/USD/TRY)、信用卡(安全在线支付链接)和现金。每笔付款均受TÜRSAB保障。

我应该提前多久预订?

旺季(4-6月、9-11月)以及热气球之旅建议至少提前2-3周预订。临时预订请通过WhatsApp查询。

你们的取消政策是什么?

在旅游开始前24小时以上取消可全额退款。24小时内取消收取50%费用。天气原因取消始终免费。

旅游期间应穿什么/带什么?

舒适的步行鞋、分层穿着(早晨凉爽,午后温暖)、帽子、防晒霜、水瓶和相机。热气球之旅避免大包,长发请束起。

洞穴酒店有多舒适?

我们的现代洞穴酒店提供完整的舒适设施:私人浴室、空调/暖气、Wi-Fi,设有按摩浴缸客房。

你们提供私人/精品旅游吗?

是的。我们为周年纪念、蜜月、家庭或企业团队安排完全私人的路线、精品车辆和专属导游。

我需要亲自到访您的办公室吗?

不需要,所有事务均可远程完成(WhatsApp、邮件、在线支付)。但欢迎您光临我们位于乌奇希萨尔的办公室!

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